Как правильно создать собственный чат на сайте

Обеспечить сайт гостевой книгой, чатом и форумом — одна из распространенных рекомендаций вебмастеру. Практичный способ решить проблему с гостевой книгой предлагает наш сервис GuestBook.ru. А вот вопрос как организовать чат на своём сайте имеет существенно больше технических и организационных нюансов. Сразу оговоримся, что вопросы создания и продвижения чата как самостоятельного сетевого ресурса в данной статье рассмотрены не будут — это отдельная и достаточно сложная тема. Мы коснемся лишь проблематики создания чата при сайте как способа повышения интереса к ресурсу и локального средства коммуникации пользователей.

Прежде всего, вебмастеру необходимо определиться, насколько ему на самом деле необходим чат. Некоторые вебмастера ошибочно полагают, что уже само по себе наличие в меню пункта «чат» придаёт ресурсу определенную солидность. К сожалению, это не так. Для того, чтобы успешно выполнить задуманные функции, чат, форум или гостевая книга обязательно должны поддерживаться в актуальном состоянии. Для форума или гостевой таковым является наличие записей и комментариев к ним. Создать записи нет проблем — это может сделать сам владелец ресурса или его друзья, а потом при необходимости эпизодически поддерживать интерактивный диалог с посетителями.

С чатом дело обстоит сложнее, поскольку записи на ленте чата не сохраняются во времени, а значит, и не остаётся свидетельств пользовательской активности. Следовательно, вошедший в чат новый посетитель в любой момент должен обнаружить общающихся там людей. Если же в чате отсутствуют пользователи, то мертвая, пустая лента чата способна вызвать только отрицательные эмоции. Не исключено, что наблюдатель предположит, что и сам ресурс заброшен, либо малопопулярен. Вряд ли подобный вывод желателен для вебмастера.

Что же надо сделать, чтобы правильно организовать чат на сайте? Первое — необходимо оценить круг интересов своего контингента посетителей. Например, если ресурс развлекательный или это сервер знакомств, то у чата при таком ресурсе имеются хорошие перспективы. Случается даже, что подобные чаты становятся настолько популярными, что начинают самостоятельную жизнь — как, например, чат Женские Тайны или чат Король и Шут. Если же ваш сайт деловой тематики, то идея привлечь солидных занятых людей к болтовне в чате за редкими исключениями обречена на провал.

Второе, что следует учесть, это ваши возможности по направлению на чат достаточного трафика посетителей из общего трафика сайта. Практика показывает, что для самовозникновения хотя бы минимального чат-сообщества требуется, чтобы в чат входило в сутки не менее 100-150 человек. В ином случае пользователи просто не успевают «зацепиться» друг за друга — они входят по одному, понимают, что чат пуст и быстро уходят. Если трафик недостаточен, то как вариант, придётся держать в чате специального аниматора, который удерживал бы посетителя разговором до подхода следующего. Плохая, но часто используемая альтернатива — установка чат-бота, который реагирует на ключевые слова и выдает близкие к осмысленным реплики. Коротая время в беседе с ботом, посетитель тоже может дождаться появления нового визитера, но уже человека.

Если всё перечисленное вы считаете приемлемым, то можно приступать к чат-строительству. Принципиальных возможностей тут две: найти движок чата и сразу ставить его на хостинг, либо воспользоваться услугами чат-сервисов, предоставляющих в аренду чат-комнаты на своём домене за плату (многие разрешают создать чат бесплатно, но с рекламой).

У обоих вариантов есть плюсы и минусы. Плюс сторонних чатов в том, что их без приложения собственных усилий можно использовать для тестирования и иметь возможность безболезненно отказаться от затеи в случае, если дело явно не пойдёт. Многие чат-сервисы предоставляют возможность использовать в качестве адреса чат-комнаты поддомен вашего ресурса без установки на нем скрипта, что очень удобно. Минус в том, что если дело всё-таки пойдёт и вы не захотите больше зависеть от капризов стороннего сервера, платить за аренду или просматривать чужую рекламу, то потом будет очень трудно перетащить прижившихся в чате людей в новый чат на вашем хостинге. Скорее всего, часть первопроходцев так и останется в старом добром чате, а вам придётся начинать едва ли не заново.

Расписывать плюсы установки чата на своем хостинге, наверное, не требуется. Но минусов тоже немало. Начнем с того, что хороший, качественный движок чата со всеми современными функциями (например, такой, как чат Бородина) обязательно потребует запуска демона. Это автоматически означает, что для вашего сайта будет исключен виртуальный хостинг и придётся перебираться на выделенный сервер, поскольку большинство хостеров запрещает запуск демона на шаред хостинге. Соответственно, чат может стать для вашего ресурса неадекватно дорогим удовольствием. Альтернативой чату Бородина может стать движок Flashchat от TUFaT, который чуть менее наворочен, но работает только на PHP и MySQL и не требует запуска демона. Однако, отзывы о нем довольно противоречивые — в частности, утверждают, что чат на данном движке сильно грузит хостинг, заметно тормозит и имеет проблемы с русской кодировкой. Впрочем, есть и положительные впечатления, так что, имеет смысл опробовать всё самостоятельно.

Благодарим за консультацию чат secret4u.ru.